回收站

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功能简介

前台的「删除」并不真正删掉数据,只是把记录标记为已删除并从列表里藏起来。这一页按模块列出这些记录,管理员可以把误删的记录还原,也可以把确实不要的记录彻底删除。前台没有回收站入口,误删的记录只能由管理员在这里找回。本章以在前台删掉的演示客户「手册演示-已停业贸易公司」为例。

页面概览

回收站页面概览:左侧模块树选中「客户」,右侧是被删除的客户列表

  • 列表区左侧的模块树:按前台主菜单分组列出模块,包括「模块开发」建的自定义模块和工单模板;日程安排、营销活动、采购申请、期初余额、往来账、客户池、日报周报月报、知识库、报表等模块不在树里,它们删掉的记录找不回来。进入页面时默认选中「公告」。
  • 顶部按钮:「搜索」「还原」「彻底删除」。
  • 列表区右侧的记录列表:当前模块被删除的记录,第一列是复选框,其余列与前台该模块列表页用「字段」按钮设置的显示列相同,点击表头可排序;每页 20 条,底部可切换每页 5、10、20、50 条。「修改时间」列就是记录被删除的时间。记录名称显示成链接,但点击没有作用。

操作步骤

找到被删的记录

  1. 在模块树里点击记录所属的模块,例如展开「客户」再点「客户」。
  2. 点击「搜索」,列表上方出现「查找」栏。
  3. 在「查找」栏左边的下拉里选要按哪一列找,例如「客户名称」。
  4. 在文本框里输入关键字的一部分。
  5. 点击「立即查找」(在文本框里按回车也可以),列表区只保留匹配的记录。
  6. 找完后点击「取消查找」,收起查找栏并恢复完整列表。

回收站的查找栏:按客户名称查找「手册演示」,只剩演示客户一行并已勾选

还原记录

  1. 勾选要还原的记录,可以多选;表头的复选框全选当前页。
  2. 点击「还原」,浏览器弹出「确认还原?」。
  3. 点击「确定」,提示「还原成功」,记录从列表区消失,随即在前台重新出现,字段值、负责人、创建时间都保持原样。没有勾选就点按钮会提示「请至少选择一条记录」。

彻底删除记录

  1. 勾选要删除的记录。
  2. 点击「彻底删除」,浏览器弹出「确认删除?」。
  3. 点击「确定」,提示「删除成功」,记录被永久删除,不能再找回。

注意事项

  • 前台删除记录时,该记录在「相关信息」里手工关联的其他记录和审批页签里的审批历史会一并清掉,还原不会带回来;下级记录(如客户下的联系人、订单)删除时没有被动过,还原后仍在原记录下。
  • 应收款、应付款、收款单、付款单还原时,随它们一起被删的往来账记录也一起还原;但收款单、付款单删除时已从公司账户余额里扣回的金额不会重新加回,还原后要到「公司账户统计」核对余额。
  • 彻底删除只抹掉记录本身(应收款、应付款、收款单、付款单连同它们的往来账记录一起抹掉),它的联系人、订单等下级记录会留下来并指向一条不存在的记录;删除前先在前台处理好它们。
  • 「工单」和各工单模板的记录在前台删除时会一并删掉工单总览用的索引,还原只把记录本身放回模块列表,它在首页的工单统计、全局搜索、客户详情页的工单相关列表和工程师排名里都不再出现,重新保存也补不回来;工单类记录不要指望靠回收站还原,删除前请三思。
  • 回收站里的记录不会过期,也不会自动清理,一直保留到被还原或彻底删除;「模块开发」里删除模块时,回收站里的记录不算作「有数据」。
  • 列表不分是谁删的,管理员看到该模块全部被删记录;按「修改时间」排序就能把最近误删的挑出来。
  • 还原和彻底删除都立即生效,不需要清除缓存或重新登录。
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