供应商联系人与联系记录

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功能简介

这两个模块是客户侧「联系人 / 联系记录」的供应商版,结构几乎对称:

  • 供应商联系人:供应商那边的具体人。采购员找的是人,不是公司。
  • 供应商联系记录:和这些人每次沟通的留痕。询价、催货、谈付款条件,都记在这里。

价值在于把关系和历史从采购员脑子里搬到系统里。换了采购员,接手的人能看到“上次跟这家谈的价格是多少、谁答应的、什么时候答应交货”。

供应商联系人

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供应商联系人列表

  • 工具栏:「查看范围」默认「我的供应商联系人」;右边是「报表」「导入」「导出」和「新建供应商联系人」。
  • 列表列:一共 5 列——「姓名」「供应商」「公司电话」「负责人」「工具」。

列表很精简,大部分信息在表单里——表单一共有 22 个字段,是典型“列表短、表单长”的模块。

操作步骤

新建供应商联系人

  1. 点击「新建供应商联系人」,表单在新标签页打开。
  2. 填「姓名」,并选「供应商」——这个人是哪家供应商的。
  3. 选「称呼」:先生./女士./小姐./博士./教授.(注意取值后面带点号)。
  4. 填「职务」「部门」。
  5. 填联系方式:「电话」「手机」「小灵通」「传真」「邮箱」「家庭电话」「其他电话」「QQ」。
  6. 选「首要联系人」:Yes/No。选 Yes 的会成为这家供应商的首要对接人。
  7. 填「助理」和「助理电话」。
  8. 填「生日」,选「负责人」。
  9. 保存。

字段说明

表单一共 22 个字段,主要的:

字段 取值 / 含义
姓名 联系人姓名
供应商 属于哪家供应商
称呼 无/先生./女士./小姐./博士./教授.
英文名 / 职务 / 部门 基本信息
电话 / 手机 / 传真 办公联系方式
小灵通 / 家庭电话 / 其他电话 备用号码
邮箱 / QQ 网络联系方式
首要联系人 无/Yes/No
助理 / 助理电话 对接人的助理
生日 提醒用
负责人 我们这边谁维护这条记录

供应商联系记录

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供应商联系记录列表

  • 工具栏:「查看范围」默认「我的供应商联系记录」;右边是「报表」「导入」「导出」和「新建供应商联系记录」。
  • 列表列:一共 5 列——「主题」「供应商」「联系日期」「负责人」「工具」。

操作步骤

新建供应商联系记录

  1. 点击「新建供应商联系记录」,表单在新标签页打开(9 个字段)。
  2. 填「主题」——写清这次沟通谈了什么,比如“催 JH20260915-001 交货期”。
  3. 选「供应商」和「供应商联系人」。
  4. 填「联系日期」。
  5. 选「联系类型」:Email / 电话 / 传真。
  6. 填「描述」——把结论写清楚:对方承诺了什么、什么时候、什么条件。
  7. 选「负责人」,保存。

字段说明

表单一共 9 个字段:

字段 取值 / 含义
主题 这次沟通的摘要
负责人 谁记录的
供应商 和哪家谈
供应商联系人 和谁谈
联系日期 什么时候谈的
联系类型 Email / 电话 / 传真
描述 谈了什么、结论是什么

注意事项

  • 联系记录的「联系类型」只有三种:Email、电话、传真。没有“微信”“上门”这些选项。线上沟通的话选 Email 并把渠道写在描述里。
  • 「描述」里一定要写结论和承诺。只写“打过电话催货”没有价值,要写“对方答应 9 月 20 日前发货,联系人王经理”。
  • 「首要联系人」一家供应商最好只设一个。设多个的话,别人不知道该优先找谁。
  • 供应商联系人和客户联系人不要混。客户那边是「联系人」模块,供应商这边是「供应商联系人」,两套数据互不相通。
  • 「称呼」的取值结尾带点号(先生. 不是 先生)。这是系统里的原始写法,打印模板会直接取这个值。
  • 换采购员时,联系记录是交接清单。建议在交接前把待办事项(未交货的、未结账的)都在联系记录里留一条,接手的人按时间倒序看一遍就清楚了。
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