视图与共享

功能位置:各模块通用(客户、联系人、联系记录等页面左上角)

功能简介

视图解决的是“每次都要重新筛选一遍”的问题。比如你每天都要看“我负责的、本周需要联系的客户”,与其每次去点筛选,不如把这个条件存成一个视图标签,以后点一下就行。

共享解决的是“数据默认只有我和我的上级能看见”的问题。客户、联系人这类数据默认按负责人隔离,要让同事也能看,就得显式共享给他。

这两个功能在客户、联系人、联系记录、销售机会等几乎所有模块里长得一样,学会一处,处处能用。

页面概览

每个模块列表页的最上面一行就是视图标签栏。以客户模块为例:

视图标签栏与创建视图菜单

  • 左边的标签是系统预置的常用视图,比如客户模块有「所有」「今年客户」「成交客户」「本周新客户」「7天未联系」「15天未报价」等一长串。
  • 最右边的「+创建视图」用来自己新建。
  • 中间那些带铅笔图标的,是别人(或你自己)建的自定义视图。

点「+创建视图」会弹出视图类型菜单,一共六种:

视图类型 适合用来做什么
网格视图 最常见的表格,和默认列表一样
看板视图 按状态分列,像便利贴墙一样拖拽推进
卡片视图 一人/一单一张卡片,靠头像快速认人
甘特图 按时间轴铺开,看排期和进度
图表 把数据画成图,看趋势和分布
分组视图 按某个字段把记录分组折叠

操作步骤

创建视图

  1. 在模块列表页点最右边的「+创建视图」。
  2. 在弹出的菜单里选视图类型(一般选「网格视图」)。
  3. 弹出「新建网格视图」对话框,填写下面几个字段:

新建网格视图对话框

  • 视图名称:给这个视图起个名字,会显示在标签上,比如“我负责的本月新增”。
  • 默认视图:勾上之后,下次进这个模块默认就打开它。
  • 工作台关键视图:勾上之后,这个视图会出现在工作台的「关键视图」小部件里。
  • 公共视图:勾上表示所有人都能用;不勾就是只有你自己(以及你共享的人)能用。
  • 角色:限定哪些角色能用这个视图。
  • 汇总字段:选一个数值字段,列表底部会多出一行合计,比如「订单金额」求和。
  1. 点「保存」。新视图出现在标签栏最右边。

提示:视图保存的其实是当前的筛选条件和列设置。所以更顺手的做法是——先在列表上把「筛选」「排序」「字段」都调好,再去点「创建视图」,这样存下来的就是你刚调好的那套。

切换和修改视图

  • 点标签直接切换。
  • 标签上带铅笔图标的可以编辑:改名、改筛选条件、或者删除。
  • 「默认视图」同一时间建议只勾一个,勾多了容易每次进来看到的都不一样。

共享数据

以客户为例:

  1. 打开要共享的客户详情页,点工具栏的「共享」。
  2. 弹出「选择员工」对话框:

共享时弹出的选择员工对话框

  • 上方有「同步共享所有模块」勾选项,勾上会把这个人名下所有模块的数据一起共享给对方,不只是当前这条。
  • 对话框里有「选择部门」和「选择角色」两个标签,按部门或按角色批量挑人,比一个个找快。
  • 中间的穿梭框:左边「选择」是候选,右边「结果」是已选,用 » « 在两个框之间移动。支持按姓名搜索。
  1. 点「保存」。对方之后在「查看范围」下拉里选「共享给我的客户」,就能看到这条了。

字段与选项说明

新建视图对话框

字段 含义
视图名称 标签上显示的名字,必填
默认视图 勾上后进模块默认打开这个视图
工作台关键视图 勾上后出现在工作台的「关键视图」小部件里
公共视图 勾上后所有人可见;不勾则仅自己可见
角色 限定可见的角色范围
汇总字段 选一个数值字段,列表底部显示合计

选择员工对话框

元素 含义
同步共享所有模块 勾上后,共享范围扩大到对方名下所有模块的数据
选择部门 / 选择角色 两种挑人方式,按部门或按角色批量选
选择 / 结果 穿梭框 左边候选、右边已选,用 » « 移动
搜索框 按姓名快速定位

查看范围下拉

每个模块列表页左上角都有「查看范围」,决定这个列表里能看见谁的数据。选项通常包括:

  • 所有 XX:不受限制,能看见全部(受你的角色权限约束)。
  • 我的 XX:只看见负责人是你自己的。
  • 下属的 XX:你下属名下的。
  • 所有根部门用户:按整个根部门看。
  • 具体部门/具体人:下拉里会列出各部门和每个人的名字,选谁就看谁的。
  • 下属创建的/共享给我的/我共享的/共享给下属的/下属共享的:围绕共享关系筛选。

注意事项

  • 视图不改变数据,只改变看法。删掉一个视图不会删数据,放心建。但删掉别人建的公共视图会影响别人,动手前确认一下。
  • 「默认视图」是每人一份的设置,你设了不影响别人。但如果你把某个视图勾成了默认,又把它删了,可能会回到「所有」。
  • 共享 ≠ 转移负责人。共享之后对方能看见,但负责人还是你,数据归属和业绩算在你头上。要真正交出去,改「负责人」或者走客户池的「分配」。
  • 「同步共享所有模块」要慎用。它会把这个人的客户、联系人、联系记录、合同订单等一起共享出去,范围比你以为的大得多。只想共享这一条客户时不要勾。
  • 共享是按人授权的,不跟着部门自动继承。对方调岗或离职后,已经共享出去的关系不会自动失效,需要手动回收。
  • 「查看范围」和角色权限是两道闸。角色权限决定你最多能看多少,查看范围决定你当下想看多少,两者取交集。如果某个客户怎么都搜不到,先确认自己没有角色权限,而不是没共享。
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